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2005/10/24
N.Uさん
(
神奈川県 男性 40才
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ありがとうの切符
最寄駅での話です。自動券売機で切符を買っていたら、
隣りの券売機に立っていた７０歳代半ばぐらいの
おばあさんが、私に「○○駅まで行きたいのだけれど、
切符はどうやって買うの？」と尋ねるんです。
話を詳しく聞いてみると、壁に備え付けられた従来の
丸型ボタン式の券売機ならば切符を買えるけれど、
傾斜盤のタッチパネル式の自動券売機は、どうやら
慣れておらず、苦手意識がある様子でした。
知人と待ち合わせで急いでいた私は、おばあさんの
代わりにパネル操作をしてあげようと思いましたが、
あえてそうしませんでした。なぜなら、今はタッチ
パネル式の券売機が主流です。このおばあさんに、
少しでも操作に慣れてもらいたいと思い、私は横から
説明をするだけで、おばあさんにあえて直接、パネル
操作をしてもらうことにしました。
初めは、こわごわとした面持ちで、慎重にパネルに
触れていたおばあさんでしたが、切符が出てくるや否や、
「わぁ～、本当に出てきた出てきた！」と、まるで
子供のように歓喜の声を上げて、お釣りを取り忘れ
そうになったんです。私が「おばあさん、お釣りを
取らないと・・・」と呼びかけると、我にかえったのか
そのおばあさんは「ありがとう。ありがとう」と
深々と頭を下げて、何回もお礼を言ってくれました。
「大したことはしてないけどなあ～」と思いつつ、
こんな自分でも、人の役に立てた、そして
「ありがとう！」と言ってもらえたことが本当に嬉しく、
今回、投稿させていただきました。
>>>おばあちゃんの気持ちがとっても伝わってきますね♪
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